Notre avis sur le courtier Gold Avenue et sur son stockage gratuit.

Revendeur en ligne officiel du groupe MKS PAMP, un leader mondial suisse dans le secteur des métaux précieux, Gold Avenue propose aux particuliers européens une plateforme sécurisée goldavenue.com pour acheter de l’or, de l’argent, du platine et du palladium. Elle est réputée pour son offre de stockage gratuit et pour sa politique de rachat avec 0% de commission. Nous allons passer en revue les prestations de ce courtier et donner notre avis sur cette offre pour le moins surprenante.

Le stockage et rachat gratuit de Gold Avenue : Une mauvaise idée !

Stockage gratuit jusqu’à 10 000€ et possibilité de revente à tout moment son or avec 0% de commission, voilà une offre bien alléchante ! Voyons ce qui se cache derrière cette proposition si attractive !

Le seuil de gratuité à 10 000€ de Gold Avenue est vraiment trop bas

Achetez 4 pièces d’or de 1 once chez Gold Avenue et vous voilà déjà au-dessus du seuil de gratuité pour le stockage. Au-delà de 10 000€ d’achat, il vous faudra débourser 8€/mois avec une limite à 100 000€. Au-delà de 100 000€ d’achat, c’est 0,5% par an à payer sur la base de la valeur de vos métaux précieux stockés.

Pas de numéro de série attribué pour chaque produit acheté

Le stockage gratuit implique un service minimum de la part de Gold Avenue.  En cas de gardiennage chez eux, vos achats sont mis de côté dans une chambre forte dédiée. Pour diminuer les coûts, les numéros de série de vos produits ne sont pas relevés. Dans ce cas, en cas de crise financière ou de faillite de l’entreprise, comment prouver que ces produits vous appartiennent ?

Stockage dans les entrepôts de Gold Avenue et non chez un tiers de confiance

Gold Avenue stocke directement vos achats dans ses coffres-forts situés en Suisse. L’entreprise affirme être indépendante (stockage physique et bilan comptable) de sa maison mère MKS PAMP SA. Mais en cas de crash financier majeur, comment se protéger du défaut de contrepartie ?

Pour quelques euros de plus par mois, nous préférons la solution Or.fr proposée par Goldbroker, avec le stockage chez un tiers (Malca-Amit), spécialiste du stockage et totalement indépendant de la société qui vous a vendu vos produits. Et ici au moins on vous donnera les numéros de série des lingots que vous avez achetés en nom propre.

Revente de vos achats avec 0% de commission, sauf si livraison

Cette offre n’est possible que si vous laissez vos achats chez Gold Avenue. En cas de livraison, la société ne vous reprendra pas vos produits, même s’ils sont restés sous scellés.

Avantages/inconvénients de l’achat d’or chez Gold Avenue

Inconvénients de l’achat d’or chez Gold Avenue

• Pas de boutique physique, ni en France, ni en Suisse,
• Stockage direct dans les coffres de Gold Avenue. Risque de défaut de contrepartie en cas de faillite de la société,
• Pas de numéro de série attribué à vos lingots en cas de stockage chez le courtier,
• Pas de possibilité de rachat des produits s’ils ont été livrés,
• Le principe de ‘solde’ ou de ‘rabais’ ne nous semble pas adapté pour une vente d’or d’investissement,
• Les prime des produits augmentent le week-end, alors que les clients sont plus nombreux à faire leurs achats.

Avantages de l’achat d’or chez Gold Avenue

• La réputation d’un grand groupe MKS PAMP SA,
• Une offre importante et multi fondeurs, pas seulement PAMP,
• Une prime clairement affichée pour chaque produit (avec mise à jour en cas de livraison),
• Commande au prix spot, 5 minutes pour finaliser la commande,
• Pas de minimum de commande (100 CHF pour les virements bancaires),
• Possibilité d’ouvrir un Plan Epargne Or (offre récente).

Origine et historique de la société Gold Avenue et de son site goldavenue.com

PAMP et MKS (Switzerland) SA sont deux entreprises suisses de renom spécialisées dans les métaux précieux. Fondée en 1977 au Tessin, PAMP s’est imposée comme la marque de lingots la plus réputée au monde, dominant les marchés internationaux des métaux précieux.

Deux ans plus tard, en 1979, Mahmoud Kassem Shakarchi a créé MKS (Switzerland) SA à Genève, établissant une relation étroite avec PAMP, dont il a commercialisé les lingots d’or frappés à travers le Moyen-Orient. En 1981, il a acquis une participation majoritaire dans PAMP, renforçant ainsi son expansion et contribuant à son statut de marque de référence.

Grâce à une forte demande et une croissance continue, les deux sociétés ont consolidé leur position sur le marché mondial. En novembre 2021, elles ont fusionné pour devenir MKS PAMP SA, un acteur majeur de l’industrie des métaux précieux.

Dans cette dynamique d’innovation et d’expansion, PAMP a lancé en 2018 Gold Avenue, une société spécialisée dans la vente en ligne de ses métaux précieux, s’appuyant sur sa plateforme : goldavenue.com. Depuis la fusion entre MKS et PAMP ce portail est devenu le portail officiel de vente du nouveau groupe MKS PAMP SA.

Depuis la Suisse, grâce à une équipe composée d’une trentaine d’experts, Gold Avenue offre ses services en France et à toute l’Europe pour l’achat, le vente et le stockage des métaux précieux.

Le site GoldAvenue.com du courtier Gold Avenue

Le site est accessible en quatre langues : anglais, français, italien et allemand. Pour l’affichage des prix, nous avons le choix entre 4 devises : Euro, Franc Suisse, Dollar US et Livre Sterling.

Le menu principal du site goldavenue.com fait apparaître 6 thématiques ‘Offres’, ‘Or’, ‘Argent’, ‘Platine & Palladium’, ‘Cours des métaux’ et ‘Ressources’. Nous allons passer en revue et donner notre avis sur ces rubriques.

La rubrique ‘Offres’ du courtier Gold Avenue

Voici une rubrique, pour le moins surprenante, que l’on ne retrouve pas chez les autres courtiers. Il s’agit tout simplement de soldes, le courtier offrant un rabais, limité dans le temps, sur sa marge. Le nombre d’articles restants en stock est affiché, ainsi qu’un décompte temps avant disparition de l’offre.

Pour tout vous dire, nous n’aimons pas du tout ce procédé hérité des sites marchands anglo-saxons. L’investissement en or demande de la réflexion et ne devrait pas être soumis à une contrainte temporelle. Mauvais point donc pour cette marchandisation à outrance de l’or d’investissement.

La rubrique ‘Or’ du courtier Gold Avenue

La thématique ‘Or’ est très complète avec la possibilité de réaliser de nombreux filtres en fonction de vos centres d’intérêt.

Comme sur le site Or.fr de son concurrent Goldbroker, le client peut filtrer sur le type de métaux recherchés (or, argent, palladium ou platine) et sur le type de produits (Lingots d’or, Pièces d’or, Cadeaux & Collections, Tubes & Monster Boxes).

Un filtre original ‘Achat par poids’, permet de s’y retrouver parmi l’offre importante de produits de tout genre chez ce courtier. On peut ainsi voir rapidement le nombre de produits disponibles dans chacune des catégories suivantes : 1 gramme, 1/10 once, 5 grammes, 10 grammes, 20 grammes, 1 once, 50 grammes, 100 grammes, 250 grammes et 1 kg.

Vous avez aussi la possibilité de faire un filtre sur 5 catégories de prix : < 500€, de 500€ à 1 000€, de 1 000€ à 2 000€, de 2 000€ à 5 000€ et plus de 5 000€.

Début 2025, pour la seule catégorie < 500€, on trouvait 66 produits au catalogue de Gold Avenue, une offre pléthorique, comportant pour l’essentiel des petits lingotins (1g, 2,5g et 5g) et des pièces de 1/10 onces.

Un autre filtre original est ‘Achat par collection’.  On trouve ainsi les collections suivantes : Lady Fortuna, Maple Leaf, Philharmonique, Krugerrand, Vreneli, Louis d’or, Souverain, Britannia, American Eagle, Napoléon, Arche de Noé. Une liste à la Prévert mais qui peut être utile néanmoins pour gagner du temps lors de la recherche.

A noter que les 2 collections ‘Napoléon’ et ‘Louis d’or’ renvoient à la même liste de produits. Dans cette liste des Naps, la pièce de 20F Napoléon (Coq de Chaplain) tient une place principale et affiche une prime de 3,24%. Cette prime passe à 4,21% pour une livraison en France ou en Suisse.

La pièce de 20 Francs Napoléon (Coq de Chaplain) chez Gold Avenue

Enfin, on pourrait s’attendre à ne trouver chez Gold Avenue que des produits PAMP. Ce n’est pas le cas, l’entreprise suisse offrant à ses clients les produits de raffineries concurrentes : Heraeus, Argor-Heraeus, Perth Mint, Monnaie Royale Britannique, Monnaie Royale Canadienne, Monnaie de Paris ou encore Swissmint. Là aussi, un filtre permet de ne sélectionner que la (ou les) raffinerie (s) qui vous intéressent.

La rubrique ‘Argent’ du courtier Gold Avenue

A la rubrique ‘Argent’ on retrouve les mêmes thématiques que pour l’or, avec moins de produits. Ainsi, le filtre ‘Poids’ ne comporte plus que 8 choix (1 once, 100 grammes, 250 grammes, 10 onces, 500 grammes, 1 kg, 100 onces et 15 kg). Ce qui est bien moins que son concurrent français Godot et Fils avec son site achat-or-et-argent.fr.

Du côté des raffineries, on retrouve les mêmes sociétés que pour l’or auxquelles s’ajoute la Monnaie autrichienne avec sa célèbre Philharmonique de Vienne de 1 once en argent.

La rubrique ‘Platine et Palladium’ du courtier Gold Avenue

Côté palladium, on trouve une offre limitée à 6 lingotins PAMP de 1g à 100g et une seule pièce, une Maple Leaf canadienne de 1 once.

Côté platine, l’offre de Gold Avenue est plus importante que pour le platine. On trouve 2 fournisseurs : PAMP et Argor-Heraeus avec 22 produits : 1 lingot, 10 lingotins et 11 pièces.

La rubrique ‘Cours des métaux’ du courtier Gold Avenue

Tout comme les grands courtiers (Or.fr, Godot et Fils, BullionVault, …) qui brassent des volumes d’achat/vente de produits aurifères importants, Gold Avenue publie sur son site les cours en temps réel des 4 métaux précieux (or, argent, palladium et platine). Ces cours de l’or peuvent être exprimés, selon les besoins de l’utilisateur, dans les 4 devises (Euro, Dollar US, Franc Suisse et Livre Sterling).

Corolaire de ces cours en direct, l’achat sur le site goldavenue.com se fait au prix spot affiché lors de la commande. Lorsque vous ajoutez un produit à votre panier, le prix est fixe pendant une durée de 5 minutes, ce qui vous laisse le temps de finaliser votre achat. Lorsque la commande est passée, ce prix ne change plus.

Dans cette rubrique, on peut également regarder l’historique des cours sur plusieurs horizons temporels : 1 jour, 1 semaine, 1 mois, 3 mois, 6 mois, 1 an, ou 10 ans. Sur les cours de l’or et de l’argent on peut même remonter au 1 Janvier 1968, soit 57 ans en arrière. Pour cela, il suffit de sélectionner le bouton ‘Tout’ et de constater que, en 57 ans, le cours de l’once d’or en euros s’est valorisé de 8 300%.

La rubrique ‘Ressources’ du courtier Gold Avenue

On trouve, sous cette rubrique, un ensemble de fonctionnalités, comme :

• L’application mobile de Gold.fr, disponible sur l’App Store et sur Google Play. A noter que Gold Avenue indique être :

« La seule application d’Europe pour acheter, stocker et vendre des métaux précieux. ». Ce qui n’est pas exact, puisque leur concurrent Goldbroker dispose d’une application similaire sur Or.fr,

• Un Assistant d’épargne dont nous allons parler plus loin,
• Un Blog avec de nombreux articles remplis d’anecdotes,
• Un Guide sur les métaux précieux,
• Des Tutoriels vidéo pour apprendre à utiliser le site goldavenue.fr
• Et enfin une FAQ.

Le plan d’épargne Or de Gold Avenue

Sur un modèle similaire à ce que l’on trouve chez AuCoffre.com avec son compte LSP, Gold Avenue vient de lancer un Plan d’Epargne Or.  Ce plan reprend les principes du DCA (Dollar Cost Averaging) , une méthode largement répandue dans le domaine boursier, pour l’acquisition d’actions avec un échéancier de versements réguliers à montants fixes.

Chez Gold Avenue, ce plan se résume à trois actions principales :

• Vous choisissez un (ou des) produit(s) : pièce, lingot, dans le catalogue éligible au plan et vous sélectionnez une fréquence de versements : hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle,
• Vous mettez en place des virements SEPA récurrents automatiques depuis votre banque,
• Vous effectuez votre première commande et le mode automatique du Plan Epargne Or se déclenche en fonction de vos instructions.

A notre avis, cette technique est particulièrement adaptée pour les investisseurs à long terme qui souhaitent se constituer une épargne de précaution dans les métaux précieux. En effet, elle fonctionne également pour l’argent, le palladium et le platine.

Chez Gold Avenue, vous pouvez interrompre, modifier ou annuler votre Plan d’épargne quand vous le souhaitez et sans pénalité. Une bonne chose !

Les primes et les frais chez Gold Avenue

Pas de commissions cachées chez Gold Avenue. Pour chaque produit (lingots ou pièces) les frais d’achat sont clairement indiqués, à la fois en euros et en %. De plus si vous sélectionnez l’option ‘Livraison’ ces frais sont recalculés, également en euros et en %.

Pas de surprise donc, ce qui nous permet de comparer les frais de quelques produits phare (Lingot de 1 Kg, Lingotin de 100g, Lingotin de 1 once, Napoléon 20F, Krugerrand 1 once et Krugerrand 1/10 once) avec des concurrents qui affichent également les primes de leurs produits.

Vous noterez que Gold Avenue pratique des frais d’achat légèrement inférieurs à Or.fr et à Godot et Fils. Le stockage dans ses propres coffres-forts permet au courtier Suisse de baisser frontalement les primes affichées et d’offrir une gratuité de stockage jusqu’à 10 000€.

A notre avis, la solution offerte par Goldbroker, malgré des primes légèrement plus élevées, est plus robuste en cas de crise majeure. Chez Or.fr, il n’y aura pas de risque de défaut de contrepartie, les métaux précieux étant stockés dans une société indépendante, Malca-Amit.

La livraison à domicile chez Gold Avenue

Si vous avez déjà parcouru notre site AchatOrPhysique.com, vous savez que nous ne conseillons pas la livraison à domicile de vos achats en métaux précieux.

Néanmoins, si cette option vous intéresse, sachez que Gold Avenue assure cette prestation depuis la Suisse.

Vous pouvez demander à recevoir vos produits :

• avant la finalisation de votre achat en ligne,
• ou à n’importe quel moment si vous avez choisi le stockage chez Gold Avenue.

Dans les 2 cas, vous recevrez vos produits dans un délai de 4 à 15 jours ouvrés. Tout comme son concurrent Or.fr, le courtier Gold Avenue utilise les services de UPS pour les livraisons à domicile dans toute l’Europe. Il peut également utiliser les services d’autres transporteurs, comme Swiss, Helveticor ou encore Loomis.

Mais, comme nous le disions précédemment, une fois livrés, vos produits ne seront pas repris par Gold Avenue. En cas de besoin de revente, nous vous conseillons le courtier Godot et Fils qui assure une prestation de rachat d’or très performante.

Pour les frais de livraison, pas de tarifs publiés. Tout dépend du produit et de la destination en Europe. Cette information apparaît clairement lorsque vous mettez vos achats en ligne dans le panier.

Les avis clients de Gold Avenue sur TrustPilot

Avis des clients du courtier Gold Avenue selon le site Trustpilot

Côtés positifs, le stockage gratuit jusqu’à 10 000€, la facilité d’utilisation du site et l’absence de frais cachés sont souvent abordés par les clients. Côtés négatifs, ce sont principalement des défauts de livraison qui sont évoqués (colis perdus, livrés sans signature, …), l’absence de disponibilité client 24/7, ainsi que des frais élevés.

Enfin quelques clients souhaiteraient un meilleur suivi de la valorisation de leur portefeuille au cours du temps. Thierry P. a écrit :

« Il faudrait pouvoir suivre l’évolution de la valeur de vente de chaque produit acheté et indiquer la plus ou moins-value réelle. »

Mais globalement, sur un panel de 3 254 commentaires clients, les avis Tustpilot sont positifs avec une note de 4,6/5.

L’avis de AchatOrPhysique.com sur le courtier Gold Avenue

Pour résumer, Gold Avenue apporte, depuis la Suisse, une solution intéressante aux européens qui souhaitent investir dans des métaux précieux. Son site goldavenue.com, offre une bonne expérience utilisateur, des produits de qualité (PAMP principalement) et des services globalement adaptés aux besoins des investisseurs.

L’absence de rachat des produits livrés et un stockage dans ses propres coffres, plutôt que chez un prestataire indépendant, sont les 2 points négatifs majeurs.

Côté avis utilisateurs, la performance 4,6/5 est cependant encore loin derrière celle de son concurrent Goldbroker qui a réussi, avec son site Or.fr, à atteindre la note exceptionnelle de 4,9/10.